제휴업체인 제주북타운에서 책을 살려고 전화로 문의를 했는데 퍼블릭웰회원인 경우에 15% 할인되지도 않고 퍼블릭웰회원이 뭔지도 모른다고 합니다.    안내를 담당하는 여직원도 모르고 카운터에 앉아있는 사람(사장님의 아들)도 모른다고 하여서 조금 언성이 있었습니다.    어떻게 된 일인지요?  저는 제휴업체라서 거리가 멀지만 좀더 친근감을 갖고 정보도 알려드리고 하는데 막상 구입을 하자니 이렇게 모른다고 오리발을 내밀면 다 되는 것인지요?    아주 답답합니다.