이달의 공직자
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퍼블릭 웰
도민의 행복은 공직자의 작은 배려와 미소로부터 시작된다.
2013. 10. 16
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▲정책기획관실 주무관 송은미
제주특별자치도에서는 친절 생활화 실천프로그램의 일환으로 CS업체에 의뢰하여 9월중 베스트 친절 부서 및 직원을 선발하고 포상을 실시하였다고 밝혔다.
9월 베스트 친절 부서 및 직원 선정 방법은 9월 23일부터 5일간 제주특별자치도 전부서 및 직속기관, 사업소를 대상으로 별도의 모니터링 요원(1일 6명)들이 친절응대, 친절․적극성, 정확성 신속성 등 방문 모니터링과 그리고 전화응대 태도, 부서별 친절시책 추진여부에 대하여 모니터링을 실시한 결과 베스트 친절 부서로서 설문대여성문화센터가 친절 직원으로는 정책기획관실 송은미 주무관이 선정되었다.
이번에 선정된 친절 부서 및 직원에게는 베스트 친절 상패와 함께 시상금으로 친절부서는 30만원상당, 친절직원에게는 10만원 상당이 제주사랑상품권을 수여하였고 이외에도 해외 선진지 견학시 우선 선발하는 등 인센티브를 부여하게 된다.
제주특별자치도에서는 앞으로도 매월 친절 부서 및 직원을 선정하여 칭찬하고, 자랑하고, 격려하는 한편, 개선이 필요한 부서에 대하여 찾아가는 맞춤형 친절교육을 집중적으로 실시하는 등 친절의 완전하게 업그레이드 될 수 있도록 추진해 나갈 계획이다.
