제주특별자치도는 독립적인 일상생활이 어려운 취약노인을 대상으로 예방적 돌봄을 강화하기 위해 노인맞춤돌봄 및 특화서비스를 확대 제공한다.

❍ 코로나19 장기화로 인한 노인복지시설과 경로당 등의 시설 이용 제한으로 어르신들의 사회적 단절과 우울감이 증가함에 따라, 취약노인을 적극 발굴해 노인맞춤돌봄서비스를 확대(증 869명) 지원할 예정이다.

※ 노인맞춤돌봄서비스 대상자 ('21년) 8,052명 → ('22년) 8,921명

❍ 특히, 은둔·우울형 독거노인 대상으로 인공지능 공감형 말벗 로봇을 활용해 우울증을 예방하고 사회관계를 회복할 수 있도록 비대면 돌봄을 병행한 특화서비스를 추진할 계획이다.

- 공감형 말벗 로봇은 복약안내, 대화, 위기상황 알림 등을 제공해 말동무와 지킴이 역할을 할 수 있다.

※ 은둔·우울형 노인 인공지능 말벗 로봇 보급(신규) 100대

 노인맞춤돌봄서비스를 이용하고자 하는 어르신은 각 읍·면·동 주민센터를 통해 신청할 수 있다.

❍ 노인맞춤돌봄서비스의 신청자격은 만 65세 이상 국민기초생활수급자, 차상위계층 또는 기초연금 수급자로서 유사 중복사업 자격에 해당하지 않는 자*로, 독거노인뿐만 아니라 고령부부, 조손가정도 신청할 수 있다.

* 노인장기요양보험 등급자, 가사·간병 방문지원사업 이용자, 국가보훈처 보훈재가복지서비스 이용자, 장애인 활동지원사업 이용자 등

 노인맞춤돌봄서비스 신청 이후 수행기관의 서비스 대상 선정 조사 및 행정시 승인을 거쳐 대상자 선정 여부를 결정한다.

❍ 사회복지사가 신청자의 사회적 관계 및 신체적 활동의 어려움 정도, 인지저하 또는 우울감 등을 종합적으로 상담·조사해 독립적 일상생활에 어려움이 있다고 판단되는 경우에 대상자로 선정된다.

❍ 대상자로 선정되면 안전지원, 사회참여, 생활교육, 일상생활 분야의 다양한 서비스를 제공계획에 따라 직접 또는 연계해 받을 수 있다.

❍ 특히, 노인맞춤돌봄서비스 대상 중 사회관계가 취약하거나 우울감이 높은 어르신의 경우, 특화서비스로 자살예방, 우울증 경감을 위해 개인별 상담 및 사례관리를 통한 정서지원 프로그램을 제공한다.

 노인맞춤돌봄서비스는 코로나19 확산 등 어려운 여건에서도 방역수칙을 준수하며 정서적 지원을 위한 말벗 안부 확인, 안전확인 및 생활교육, 후원품 배달 등 필수서비스를 정상적으로 제공해왔다.

□ 임태봉 제주도 보건복지여성국장은 “도내 취약계층 어르신들께 맞춤돌봄서비스를 확대 지원해 돌봄 사각지대를 최소화하고 어르신이 외롭지 않은 제주를 만드는 일에 최선을 다하겠다”고 전했다.

❍ 또한 “가족들을 대신해 현장에서 어르신들을 정성껏 돌보는 사회복지사와 생활지원사 등의 노고에 깊이 감사드린다”고 말했다.