2014년부터는 지방세 환급, 자동차세 연납신청도 전화 한 통화로 할 수 있게 된다.
지난 해 7월부터 자동 전화 한 통화로 특별자치도세 전 세목 조회와 납부 서비스를 개시 한 데 이어 이번 달부터는 지방세 환급금 조회와 신청, 자동차세 연납 신청 납부까지 서비스가 확대된 것이다.
ARS 대표번호 “1899-0341”로 전화하면 환급 받을 지방세가 있는지와 환급금 받을 계좌번호를 신청할 수 있다. 또한 이달에 자동차세를 연납신청 납부하면 납부하여할 세금의 7.5%를 할인 받을 수 있다.
세무 부서 방문 없이도, 은행에 가지 않고도, 업무 시간이 끝난 이후에도 일터에서나 가정에서 간편하게 이용할 수 있게 되었다. 특히 납부 마감일에 은행 업무 종료 시간 이후부터 다음날(밤12시) 전까지는 가산금 추가 없이 납부할 수 있다.
지방세 ARS 서비스 도입 후 지금까지 자동 전화 이용 지방세 납부는 총4,289건에 1,092백만원에 달하고 있다.
□ 지방세 ARS 서비스 확대 기능 (2014. 3월 서비스 개시)
① 지방세 환급 신청 1899-0341 전화 걸기⇒주민번호 입력, 환급금액 안내⇒입금계좌 자동입력⇒처리결과 문자 수신 (1~2일 이내)
② 자동차세 연납 신청 납부(1, 3, 6, 9월에 이용) 1899-0341 전화 걸기⇒차량번호 4자리, 주민번호 입력, ⇒자동차세 연납 실시간 신청, 연납 금액 안내⇒납부하기, 납부 완료 문자 수신 ※ 세금 할인 혜택 1월 납부 10%, 3월 7.5%, 6월 5%, 9월 2.5% 할인 적용
□ 이용 방법 안내
○ 1899-0341 전화 걸기 → 안내 음성에 따라 수행 1번을 누르면 제주특별자치도 세금 부과 내역 조회 2번을 누르면 제주시 부과 세금 납부하기 3번을 누르면 서귀포시 부과 세금 납부하기 4번을 누르면 지방세 환급금 조회 및 신청하기 5번을 누르면 자동차세 연납 신청과 납부하기
